ค้นหางานและสมัครงาน

Search Jobs & Apply

Position ID：OSR1-20250522-01
Permanent Staff Service Desk Operation - Contract 1 year
เงินเดือน 65,000 เวลาทำงาน 08.30 -17.30
สถานที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร วันหยุด วันอาทิตย์ (วันเสาร์ขึ้นอยู่กับปฏิทินบริษัท)
สมัคร
รายละเอียดงาน
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าทั่วโลกเกี่ยวกับปัญหา การสอบถาม และคำร้องต่างๆ
  • ประสานงานและเป็นจุดติดต่อหลักกับทีมสนับสนุนทั่วโลกเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
  • ดำเนินการส่งต่อปัญหา/โครงการ และติดตามผลกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งทางโทรศัพท์และอีเมล
  • จัดการเคส (เช่น การสร้าง ติดตาม ปิดเคส ฯลฯ) ผ่านระบบทิกเก็ต
  • แปลเอกสารและอีเมล (อังกฤษ -> ญี่ปุ่น, ญี่ปุ่น -> อังกฤษ)
  • จัดการเคสในหลายโครงการพร้อมกัน (สามารถทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกันได้)

    **เวลาทำงานเป็นกะ แบ่งออกเป็น 3 กะ ดังนี้

  • 07:00-16:00
  • 11:00-20:00
  • 19:30-07:30
คุณสมบัติผู้สมัคร
  • เพศชายหรือหญิง สัญชาติไทย อายุ 25-35 ปี
  • จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้ดี ระดับ N2-N1
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี TOEIC 650 ขึ้นไป
  • สามารถทำงานเป็นกะได้
  • หากมีประสบการณ์ในสายงาน Service Desk จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ในสายงาน IT จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ในสายงานด้านความปลอดภัยของข้อมูล (Information Security) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้พื้นฐานและสามารถใช้งาน MS Office, Office 365 ได้
  • มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และมีความสามารถในการคิดเชิงตรรกะ
สวัสดิการ
  • โบนัส
  • ประกันสุขภาพ
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • ตรวจสุขภาพประจำปี
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
  • ประกันสังคม

top